Stärken Sie das Selbstvertrauen Ihres Teams!
Lob und das daraus entstehende Selbstvertrauen stellen zentrale Antriebskräfte für Ihre Mitarbeiter dar. Wenn Sie und Ihr Team gemeinsam stolz auf geleistete Arbeit und die in Ihrem Hotel gelebte Gastfreundschaft sein können, werden Sie selbst mehr Spaß an Ihrer Arbeit haben und Ihr Team wird in höherem Maß erfolgswirksam und engagierter am Arbeitsplatz sein.
Ein motiviertes Team bringt jedoch nicht nur eine bessere Arbeitsleistung hervor, sondern ist insgesamt kreativer und entwickelt Ideen, wie Arbeitsprozesse und Arbeitsergebnisse verbessert werden können. Sie und Ihr Team tragen damit über die Entwicklung und Vermarktung innovativer Angebote entscheidend zur Schaffung eines dauerhaften Erfolgs und einer langfristigen Existenzsicherung Ihres Hotels bei. Die Freude an der geleisteten Arbeit stellt einen wichtigen Motivationsfaktor und eine zentrale Innovationsressource für Ihr Hotel dar.
Der International Guest Certified Hotel Award eröffnet Ihnen eine Quelle der Anerkennung und des Feedbacks, aus der - wie Sie sehr schnell feststellen werden - positive Energie in Ihr Hotel einfließen wird.
Die Interaktionen mit den Gästen und die damit verbundene emotionale Arbeit sind wichtige Eckpfeiler eines erfolgreichen Qualitätsmanagements.
International Guest Certified Hoteliers kennen die Bedürfnisse ihrer Gäste besser als Mitbewerber und schaffen es, mit einem durch Gäste Lob gestärkten und hoch motivierten Team, die Erwartungen ihrer Gäste zu erfüllen und oft sogar noch zu übertreffen.
Verstehen Ihre Hotelmitarbeiter, wie wichtig persönliches Engagement für das Wohl der Gäste ist und dass gelebte Gastfreundschaft etwas Heiliges ist, dann werden sie an ihrer Arbeit Freude haben.
Die International Guest Certified Servicequalitätssiegel und der International Guest Certified Hotel Award machen die in Ihrem Hotel gelebte Gastfreundschaft und das Vertrauen Ihrer Gäste nach außen für Gäste, Reiseveranstalter, Tour-Operators und die internationale Presse sichtbar.
Anerkannte Gastfreundschaft bedeutet: zufriedene Gäste, zufriedene Hotelmitarbeiter und nicht zuletzt zufriedene Hoteliers. Denn was könnte wohl einen Hotelier mehr beruhigen, als Gäste in vollkommener Urlaubsstimmung und glückliche Mitarbeiter?
Nominieren Sie Hotel jetzt für den International Guest Certified Hotel Award. Sie und Ihre Mitarbeiter können nur gewinnen!